外壁塗装保証書テンプレートの記載項目と保証期間の注意点

外壁塗装保証書テンプレートの作り方

あなたの保証書、ひび割れは対象外かもしれません

外壁塗装保証書テンプレートに必須の記載項目

外壁塗装の保証書テンプレートには、最低限記載すべき項目が決まっています。工事名称、施工業者名、使用塗材、塗装部位、塗装面積、保証発効日、保証期間の7項目が基本セットです。

たとえば塗装面積が「1234㎡」と記載されていれば、これはバスケットボールコート約3面分に相当する広さだとイメージできます。

このように具体的な数値が入っているかどうかで、テンプレートの信頼度は大きく変わります。項目が空欄のまま渡される保証書もあるので注意が必要です。

保証書の記載内容は、トラブル発生時の最も重要な証拠になります。曖昧な記載が多い保証書は、後で「保証対象外」と言われるリスクが高いです。

参考）リフォーム保証の落とし穴：保証対象外となる具体的ケースと適切…

項目を確認する際は、契約書と保証書の内容が一致しているかもチェックしておくと安心です。スマホのメモアプリで確認項目をリスト化しておくと、後から見返しやすくなります。

外壁塗装保証書テンプレートの無料ダウンロード方法

保証書テンプレートは、施工管理システムを提供する企業のサイトから無料でダウンロードできます。アイピアでは工事保証書のエクセルテンプレートを縦書き・横書きなど複数パターンで公開しています。

参考）【無料】工事保証書テンプレート_縦_001

NotePMでもサービス別に8種類の保証書テンプレート・例文が紹介されており、業種を問わず使い回しやすい構成になっています。

参考）【サービス別】保証書の無料テンプレート・例文8選｜作り方や注…

つまり、業者側だけでなく施主側もひな形を事前に確認できるということですね。事前にテンプレートの構成を知っておけば、渡された保証書の不備にも気づきやすくなります。

無料テンプレートは有料の専門ソフトほど機能は多くありません。それでも必要項目の抜け漏れチェックには十分使えます。契約前に一度、無料テンプレートと業者の保証書を並べて比較してみることをおすすめします。

外壁塗装保証書テンプレートで確認すべき保証期間の注意点

保証期間は業者によって1年から10年程度まで幅があります。長い保証期間を謳っていても、対象範囲が狭ければ実質的な安心感は薄くなります。

「10年保証」と書かれていても、色褪せやチョーキング現象は対象外というケースも珍しくありません。塗料メーカーの技術資料では、適切な施工なら5年以上はチョーキングが発生しないとされることもあります。

これは意外ですね。期間の長さだけで安心してしまうのは危険です。

さらに注意したいのが、不具合を発見してから連絡するまでの期限です。発見から30日以内の連絡が保証適用の条件とされている業者もあります。

不具合を見つけたら、まずは写真を撮って日付をメモすることが大切です。連絡が遅れると、条件を満たしていても保証が受けられなくなる場合があります。

外壁塗装保証書テンプレート作成時の免責事項の書き方

免責事項とは、業者が責任を負わないケースを定めた項目です。ここが曖昧、あるいは項目数が異常に多い保証書には注意が必要です。

参考）気をつけたい外壁塗装の保証トラブル事例

たとえば「天候その他やむを得ない事情により保証対象外とする場合がある」といった表現は、業者の主観で判断される余地を残してしまいます。

このような曖昧な一文があると、実際のトラブル時に業者側の解釈だけで保証が拒否されるおそれがあります。具体的な数値基準がある免責事項なら問題ありません。

たとえば「風速何メートル以上の場合は対象外」のように基準が数字で書かれていれば、判断のブレは少なくなります。あなたが保証書を受け取ったら、免責事項の数と表現の具体性を必ず確認してください。

不明点があれば、契約前に業者へ質問し、その回答を保証書に追記してもらうという行動が有効です。

外壁塗装保証書テンプレートと瑕疵保険を併用する意外な活用法

自社保証だけに頼らず、瑕疵保険や瑕疵延長保証保険への加入状況を確認するという視点は意外と知られていません。ひび割れが自社保証の対象外でも、保険が適用されれば無償で修復してもらえることがあります。

つまり保証書テンプレートに「保険加入の有無」を記載する欄を追加しておくと、後々の交渉がスムーズになるということです。

国民生活センターへのリフォーム関連の相談は年間約1万件を超えるとされています。この数字を東京ドームの座席数に近いイメージで捉えると、決して少ない件数ではないと分かります。

厳しいところですね。保証書だけを信じるのではなく、保険という第二の安全網を併用することが大きなポイントです。

保証書テンプレートを作る、または受け取る際は、瑕疵保険の加入証書番号を控えておくという行動を一つ加えておくと安心材料になります。

外壁塗装の保証トラブル事例と免責事項の具体的な確認方法についてはこちらで詳しく紹介されています

保証対象外となる具体的なケースと事前対策の実践例はこちらで解説されています

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